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Kundenservice
Hallo!
Sie brauchen Hilfe? Keine Sorge, wir sind für Sie da.
Wie kann ich weiterhelfen kann?
Mit dieser Komplettanlage erhalten Sie ein aufeinander abgestimmtes Photovoltaiksystem aus EcoFlow OCEAN 2 Hybrid-Wechselrichter, 10,04 kWh Speicherkapazität und 22 hocheffizienten AIKO Neostar-Solarmodulen mit insgesamt rund 10,67 kWp Modulleistung. Das System vereint intelligente Energiesteuerung, langlebigen LFP-Speicher und leistungsstarke N-Type-ABC-Module aus einer Hand.
Der EcoFlow OCEAN 2 Wechselrichter (10 kW) sorgt mit seinem intelligenten Energiemanagementsystem (HEMS) für eine automatisch optimierte Nutzung von Solarstrom, Speicher und Netzbezug – inklusive 0-ms-Umschaltzeit bei Netzausfall und integrierter Notstromversorgung fürs ganze Haus. Die 22 AIKO Neostar 3S+54 Module (Full Black, Glas-Glas, N-Type-ABC-Zelltechnologie) liefern mit 24,3 % Wirkungsgrad pro 485-Wp-Modul eine hohe Flächenausbeute und ein durchgehend schwarzes, ästhetisches Erscheinungsbild.
Wie groß ist die Gesamt-PV-Leistung der Anlage?
22 Module à 485 Wp ergeben eine installierte Modulleistung von rund 10,67 kWp.
Wie schnell schaltet das System bei Netzausfall auf Backup um?
Die Umschaltung erfolgt unterbrechungsfrei mit 0 ms Umschaltzeit.
Warum sind die AIKO-Module komplett schwarz?
Es handelt sich um die Full-Black-Ausführung mit schwarzem Rahmen und dunkler Rückseite für ein homogenes, ästhetisches Erscheinungsbild.
Wie hoch ist die Garantie auf die Solarmodule?
30 Jahre lineare Leistungsgarantie mit 90,6 % Restleistung nach 25 Jahren.
Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Endnutzer sind gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Diese können Schadstoffe enthalten, die Umwelt und Gesundheit schädigen, enthalten jedoch auch wertvolle Rohstoffe.
Die Rückgabe ist unentgeltlich möglich, z. B. bei uns (58135 Hagen), im Handel oder bei kommunalen Sammelstellen. Die Rückgabe im Handel ist auf haushaltsübliche Mengen sowie Batterietypen beschränkt, die der Händler im Sortiment führt oder geführt hat.
Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist auf das Entsorgungsverbot hin. Bei Überschreitung gesetzlicher Grenzwerte sind Batterien zusätzlich mit folgenden chemischen Zeichen gekennzeichnet:
Alle Batteriespeicher sind entsprechend gekennzeichnet.






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