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Kundenservice
Hallo!
Sie brauchen Hilfe? Keine Sorge, wir sind für Sie da.
Wie kann ich weiterhelfen?
Das FENECON Home 10 ist ein All‑in‑One‑Heimspeichersystem aus Hybridwechselrichter, Hochvolt‑Batteriemodulen mit Lithium‑Eisenphosphat‑Zellen (LiFePO₄) und dem integrierten Energiemanagementsystem FEMS. Dieses Paket enthält den 10‑kW‑Wechselrichter (Datenblatt‑Typ FINV‑10‑2‑DAH), das BMS mit Sockel, die FEMS‑Box (50 A) mit Kabel und vier Batteriemodule. Die nutzbare Speicherkapazität beträgt 11,2 kWh (nominal 11,5 kWh).
An den Wechselrichter lassen sich bis zu 15 kWp PV‑Leistung über drei MPP‑Tracker und damit bis zu drei Ausrichtungen anschließen. Das System ist dreiphasig notstromfähig (bis 10.000 VA, je Phase 3.333 VA), kann nach einem Blackout selbstständig starten (Schwarzstart) und lädt im Notstrombetrieb solar nach. Das FEMS basiert auf OpenEMS, optimiert den Eigenverbrauch KI‑gestützt und bindet optional Wallbox, Wärmepumpe (SG‑Ready) und Heizstab ein. Die Anlage ist nach §14a EnWG dimmbar.
Der Speicher ist modular erweiterbar. Pro Turm sind bis zu 14 Module möglich, mit bis zu vier Türmen. Das Datenblatt nennt insgesamt 8,4 bis 156,8 kWh nutzbare Kapazität.
| Pos. | Artikel | Art.‑Nr. | Hersteller‑Art.‑Nr. | Menge |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Fenecon Home 10 kW Hybridwechselrichter | FEN.FEH033 | FEH033 | 1 Stck. |
| 2 | Fenecon Home BMS inkl. Sockel | FEN.FEH000 | FEH000 | 1 Stck. |
| 3 | Fenecon Home FEMS‑Box (50 A) inkl. Kabel | FEN.FEH013 | FEH013 | 1 Stck. |
| 4 | Fenecon Home 20/30 Batteriemodul 2,87 kWh GEN2 (2,8 kWh) | FEN.FEH021 | FEN.FEH021 | 4 Stck. |
Ist das System notstromfähig?
Ja. Das Datenblatt weist das Home 10 als dreiphasig notstromfähig aus. Es versorgt Lasten bis 10.000 VA (3.333 VA je Phase), hat Schwarzstartfähigkeit und lädt im Notstrombetrieb solar nach.
Wie viel PV‑Leistung kann ich anschließen?
Bis zu 15 kWp über drei MPP‑Tracker mit je einem MC4‑Eingang, also für bis zu drei Ausrichtungen.
Wie groß ist die Speicherkapazität dieses Pakets?
Vier Module ergeben 11,5 kWh nominal und 11,2 kWh nutzbar (DC‑seitig, 25 °C, 0,2 C).
Welche Leistung liefert der Speicher mit vier Modulen?
Der Wechselrichter ist für 10 kW Be‑/Entladeleistung ausgelegt. Für 4 Module nennt das Datenblatt eine Nennleistung von 7,2 kW. Die volle Nennleistung von 10,0 kW erreicht die Konfiguration mit 10‑kW‑Wechselrichter laut Tabelle ab 6 Modulen je Turm. Die tatsächliche Leistung hängt außerdem von Ladezustand, Umgebungs‑ und Zelltemperatur ab.
Lässt sich der Speicher erweitern?
Ja. Pro Turm sind bis zu 14 Module möglich, mit bis zu vier Türmen. Das Datenblatt nennt 8,4 bis 156,8 kWh nutzbare Kapazität.
Kann ich Wallbox, Wärmepumpe oder Heizstab einbinden?
Ja. Das FEMS unterstützt Wallbox‑, Wärmepumpen‑ („SG‑Ready“) und Heizstabsteuerung als optionale FEMS‑Apps.
Ist das System nach §14a EnWG dimmbar?
Ja, laut Datenblatt ist das System nach §14a EnWG dimmbar.
Welche Garantie gibt es?
10 Jahre Produktgarantie auf das System. Die Batteriemodule haben 12 Jahre bzw. 6.000 Zyklen Kapazitätsgarantie. Weitere Informationen stehen in den Garantiebedingungen des Herstellers (www.docs.fenecon.de).
Für welche Umgebungen ist das System geeignet?
Schutzart IP55, Aufstell‑/Betriebstemperatur −20 bis +50 °C, Betriebshöhe bis 2.000 m.
Sofern Sie sich für einen Batteriespeicher oder für ein batterie- oder akkubetriebenes Produkt aus unserem Sortiment entschieden haben, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Batterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder ihre Gesundheit schädigen können. Darin enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie zum Beispiel Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B.: Handel oder in kommunalen Recyclinghöfen oder in unserem Lager) unentgeltlich zurückgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränken, die der Vertreiber als Anbieter in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden die zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Cd: Batterie enthält Kadmium
Pb: Batterie enthält Blei
Die Batterien können nach dem Gebrauch bei uns in 58135 Hagen, im Handel oder bei den Recyclinghöfen der Kommune unentgeltlich zurückgegeben werden.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie als Endnutzer zur Rückgabe der Altbatterien gesetzlich verpflichtet sind.
Alle Batterien sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet.
Bei der Überschreitung bestimmter Grenzwerte sind sie zusätzlich gekennzeichnet mit den chemischen Zeichen der Metalle (Hg= Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, Cd= Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium, Pb= Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei).
Hinweis: Das dargestellte Smartphone ist nicht Teil des Angebotes.




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