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Kundenservice
Hallo!
Sie brauchen Hilfe? Keine Sorge, wir sind für Sie da.
Wie kann ich weiterhelfen kann?
Der Marstek VENUS‑E 3.0 ist ein moderner, kompakter AC‑Batteriespeicher mit 5,12 kWh Kapazität, entwickelt für Balkonkraftwerke, kleine PV‑Anlagen und Haushalte, die ihren Eigenverbrauch schnell und unkompliziert steigern möchten.
Dank echter Plug‑and‑Play‑Installation wird der Speicher mit nur einem einzigen AC‑Kabel angeschlossen – ganz ohne Elektrofachkraft, ohne zusätzlichen Wechselrichter und ohne Werkzeug. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten und eignet sich ideal für bestehende PV‑Systeme, Mietwohnungen oder Haushalte, die eine einfache Nachrüstlösung suchen.
Mit einer AC‑Ausgangsleistung von bis zu 2.500 W, integrierter Notstromfunktion, IP65‑Schutzklasse und der Möglichkeit, das System modular auf bis zu 15,36 kWh zu erweitern, bietet der VENUS‑E 3.0 eine leistungsstarke, flexible und zukunftssichere Energiespeicherlösung.
Über die intuitive App steuerst du den Speicher komfortabel, analysierst Energieflüsse und nutzt intelligente KI‑Funktionen zur Optimierung deines Eigenverbrauchs. Das neue, kompaktere Gehäuse der Generation 3.0 spart 38,5 % Volumen gegenüber dem Vorgänger und fügt sich harmonisch in moderne Wohn‑ und Technikräume ein.
(Herstellerangaben)
Einsatzbereiche
Intelligentes Energiemanagement per App
Sofern Sie sich für einen Batteriespeicher oder für ein batterie- oder akkubetriebenes Produkt aus unserem Sortiment entschieden haben, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Batterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder ihre Gesundheit schädigen können. Darin enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie zum Beispiel Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B.: Handel oder in kommunalen Recyclinghöfen oder in unserem Lager) unentgeltlich zurückgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränken, die der Vertreiber als Anbieter in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden die zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Cd: Batterie enthält Kadmium
Pb: Batterie enthält Blei
Die Batterien können nach dem Gebrauch bei uns in 58135 Hagen, im Handel oder bei den Recyclinghöfen der Kommune unentgeltlich zurückgegeben werden.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie als Endnutzer zur Rückgabe der Altbatterien gesetzlich verpflichtet sind.
Alle Batterien sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet.
Bei der Überschreitung bestimmter Grenzwerte sind sie zusätzlich gekennzeichnet mit den chemischen Zeichen der Metalle (Hg= Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, Cd= Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium, Pb= Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei).


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