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Kundenservice
Hallo!
Sie brauchen Hilfe? Keine Sorge, wir sind für Sie da.
Wie kann ich weiterhelfen kann?
Ein 12 kWp Photovoltaiksystem ist heute weit mehr als eine technische Installation – es ist eine strategische Investition in Autonomie, Wertstabilität und Zukunftssicherheit. Dieses Set richtet sich an Eigentümer, die bewusst in eine hochwertige, langlebige und wirtschaftlich klare Energielösung investieren möchten.
Mit Deye Hybridtechnologie, modernen Glas‑Glas‑Modulen und einem skalierbaren Batteriesystem entsteht eine Anlage, die nicht nur Strom erzeugt, sondern Energieintelligenz in Ihr Gebäude bringt.
Sie reduzieren Ihre Abhängigkeit vom Strommarkt und erzeugen dauerhaft eigenen Strom – mit einem System, das auf maximale Effizienz und hohe Eigenverbrauchsquoten ausgelegt ist.
Eine hochwertige PV‑Anlage ist ein klarer Vermögenswert: – geringere Betriebskosten – höhere Attraktivität bei Vermietung oder Verkauf – langfristige technische Stabilität durch Premium‑Komponenten
Der Deye SUN‑12K‑SG05LP3‑EU‑SM2 ist einer der modernsten Hybridwechselrichter seiner Klasse: – 12 kW, dreiphasig – Notstromfähig – Smart‑Load‑Management – Skalierbare Batteriespeicher – Vollständige App‑Überwachung – Hohe PV‑Eingangsleistung – Parallelschaltbar für spätere Erweiterungen
Durch die Umsatzsteuerbefreiung nach § 12 Abs. 3 UStG sparen Sie 19 % beim Kauf. Zusätzlich profitieren Sie von: – attraktiven Einspeisevergütungen – historisch niedrigen Modulpreisen – hoher Energieinflation → steigender Eigenverbrauchswert
Optional: SE‑F16 (16 kWh)
Alternativ wählbar (Mehrpreis automatisch kalkuliert):
Alle Optionen sind Glas‑Glas, bifazial, hochwertig, 30 Jahre Garantie.
Für präzise Messung von: – Einspeisung – Verbrauch – Eigenverbrauch – Lastmanagement
UV‑beständig, witterungsfest, montagefertig.
Standard‑Systeme im Shop verfügbar. Für maximale Haltbarkeit empfehlen wir eine maßgeschneiderte Lösung, abgestimmt auf: – Dachgeometrie – Statik – Schneelast – Optik – Lebensdauer
Deye LV‑Speicher sind erweiterbar: –
Premium‑Optionen: – AIKO N‑Type ABC (Top‑Effizienz, Premium‑Design) – Trina Vertex S+ / N‑Type Glas‑Glas – JA Solar DeepBlue / N‑Type
Die aktuelle Marktphase bietet ein seltenes Gleichgewicht aus: – niedrigen Hardwarepreisen – hoher Energieinflation – attraktiven Vergütungen – 0 % Umsatzsteuer – hoher technischer Reife
Ein Zeitfenster, das sich wirtschaftlich und strategisch lohnt
Dieses Angebot vereint höchste technische Qualität mit wirtschaftlicher Effizienz – ein seltenes Gleichgewicht. Nutzen Sie die aktuelle Preisphase, um Ihre Energiezukunft souverän zu gestalten.
Für weitere Auskünfte oder eine unverbindliche Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Montage DC/AC inkl. Anmeldung und Abnahme :Die Montage ist nicht in dem Angebot inbegriffen. Sie interessieren sich auch für eine Montage? Sprechen Sie uns für ein unverbindliches Angebot an. WhatsApp +4917673930684. Wir haben Europaweit Montagepartner die im Gebiet von Deutschland, Österreich, Schweiz, Rumänien und auch in weitere Ländern eine Montage optional durchführen können.
Unterkonstruktion:
Sie benötigen noch eine Unterkonstruktion? Wir bieten im Shop optional Standard Pakete an. Unsere Empfehlung ist jedoch, die Unterkonstruktion bei uns anzufragen und an Ihren Bedürfnissen auslegen zu lassen.

Abholung:
Sie sind an einer Abholung interessiert? Der Wechselrichter und der Speicher kann nach Rücksprache in unserem Speditionslager nähe Düsseldorf abgeholt werden. Sie erhalten von uns ein Abholcode, womit die Ware ihnen dann ausgehändigt wird. Bitte beachten Sie das Vorort keine Bezahlung möglich ist. Die Module und anderen Komponenten werden versenden.
Installationshinweis:
Installationshinweis gemäß § 13 NAV Bitte beachten Sie, dass Geräte mit einem Anschlusswert von 230V je nach Leistungswert mit einem Schutzkontaktstecker oder einem Festanschluss (ohne Stecker) ausgeliefert werden. Sollte das Gerät über einen Festanschluss verfügen, so ist ein Fachbetrieb mit der Installation zu beauftragen. Alle Geräte mit einem Anschlusswert ab 400V sind über einen geeigneten Starkstromanschluss zu betreiben und dürfen ausschließlich von einem Elektrofachmann angeschlossen werden. Bei Geräten deren Nennleistung mehr als 12KW beträgt, wird eine Zustimmung Ihres Netzbetreibers erforderlich. Hierzu wenden Sie sich bitte vor der Installation an den Netzbetreiber oder an ein in das Installateurverzeichnis des Netzbetreibers eingetragenes Installationsunternehmen. Ein solches Installationsunternehmen ist Ihnen dabei behilflich die erforderliche Zustimmung des jeweiligen Netzbetreibers einzuholen.
Hinweispflicht nach § 18 Absatz 1 des Batteriegesetzes
Sofern Sie sich für einen Batteriespeicher oder für ein batterie- oder akkubetriebenes Produkt aus unserem Sortiment entschieden haben, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Batterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder ihre Gesundheit schädigen können. Darin enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie zum Beispiel Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B.: Handel oder in kommunalen Recyclinghöfen oder in unserem Lager) unentgeltlich zurückgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränken, die der Vertreiber als Anbieter in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden die zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Cd: Batterie enthält Kadmium
Pb: Batterie enthält Blei
Die Batterien können nach dem Gebrauch bei uns in 58135 Hagen, im Handel oder bei den Recyclinghöfen der Kommune unentgeltlich zurückgegeben werden.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie als Endnutzer zur Rückgabe der Altbatterien gesetzlich verpflichtet sind.
Alle Batterien sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet.
Bei der Überschreitung bestimmter Grenzwerte sind sie zusätzlich gekennzeichnet mit den chemischen Zeichen der Metalle (Hg= Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, Cd= Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium, Pb= Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei).








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