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Kundenservice
Hallo!
Sie brauchen Hilfe? Keine Sorge, wir sind für Sie da.
Wie kann ich weiterhelfen kann?
Das GoodWe ESA All‑in‑One System ist eine vollständig integrierte, modulare Hybrid‑Energiespeicherlösung für Wohngebäude. Es kombiniert Hybridwechselrichter, Batteriespeicher, BMS, Umschalttechnik (UPS <4 ms) und ein robustes IP66‑Gehäuse in einem einzigen, vorverdrahteten System. Damit reduziert die ESA‑Serie Installationszeit, Komplexität und Kosten — ideal für Installateure und anspruchsvolle Endkunden.
Die hier konfigurierte Variante besteht aus:
→ Gesamtkapazität: 13,44 kWh (13 kWh nutzbar) → Skalierbar bis 48 kWh (6 Module pro Stack)
Das System bietet AI‑gestütztes Energiemanagement, Smart‑Home‑Integration, Multi‑Protokoll‑Kommunikation, <4 ms UPS‑Umschaltung und die Möglichkeit, neue und gealterte Batterien zu mischen.
Gesamtkapazität:
Technische Daten je Modul:
Skalierbarkeit:
Kann ich später weitere Batterien hinzufügen Ja, bis zu 6 Module pro Stack → bis 48 kWh.
Ist Ganzhaus‑Backup möglich Ja, dank 63 A Bypass und <4 ms Umschaltung.
Kann ich alte und neue Batterien mischen Ja, das System unterstützt Mixed‑Aging‑Betrieb.
Ist das System für Außen geeignet Ja, IP66‑Schutzklasse.
Wie laut ist das System Sehr leise: ≤30 dB.
Sofern Sie sich für einen Batteriespeicher oder für ein batterie- oder akkubetriebenes Produkt aus unserem Sortiment entschieden haben, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Batterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder ihre Gesundheit schädigen können. Darin enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie zum Beispiel Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B.: Handel oder in kommunalen Recyclinghöfen oder in unserem Lager) unentgeltlich zurückgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränken, die der Vertreiber als Anbieter in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden die zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Cd: Batterie enthält Kadmium
Pb: Batterie enthält Blei
Die Batterien können nach dem Gebrauch bei uns Am Schützenhof 17, 58135 Hagen, im Handel oder bei den Recyclinghöfen der Kommune unentgeltlich zurückgegeben werden.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie als Endnutzer zur Rückgabe der Altbatterien gesetzlich verpflichtet sind.
Alle Batterien sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet.
Bei der Überschreitung bestimmter Grenzwerte sind sie zusätzlich gekennzeichnet mit den chemischen Zeichen der Metalle (Hg= Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, Cd= Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium, Pb= Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei).













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Wie kann ich weiterhelfen kann?
