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Kundenservice
Hallo!
Sie brauchen Hilfe? Keine Sorge, wir sind für Sie da.
Wie kann ich weiterhelfen kann?
Der Hoymiles HiBattery 4020 X ist ein kompaktes All‑in‑One PV‑Speichersystem mit integrierter 4 kWh LiFePO₄‑Batterie, 2.500 W Wechselrichter, 4 MPPT‑Eingängen und intelligentem Energiemanagement. Das System wurde speziell für Balkonsolar‑ und Kleinanlagen entwickelt und ermöglicht den direkten Anschluss von PV‑Modulen ohne zusätzlichen Wechselrichter.
Mit einer Effizienz von 96,5 %, automatischer Notstromumschaltung in unter 0,02 s, Plug‑and‑Play‑Installation, AI‑Energiemanagement und einer Erweiterbarkeit auf bis zu 16 kWh ist der HiBattery 4020 X eine flexible Lösung für Haushalte, die maximale Autarkie erreichen möchten.
Kann ich das System ohne Elektriker installieren? Ja, Plug‑and‑Play über Schuko – kein Fachmann nötig.
Wie viele Module kann ich anschließen? Bis zu 8 PV‑Module (4 MPPT × 1.000 W).
Kann ich den Speicher erweitern? Ja, bis 16 kWh mit HB‑4020‑S Modulen.
Wie schnell schaltet das System auf Notstrom? In unter 0,02 Sekunden.
Wie sicher ist das System? 48‑Ebenen BMS, Feuerlöscher, Druckventil, Thermosensorik.
Kann ich das System mit Shelly oder EcoTracker nutzen? Ja, dank MQTT‑Integration.
Ist das Gerät winterfest? Ja, dank Selbstaufwärmung bis −20 °C.
Sofern Sie sich für einen Batteriespeicher oder für ein batterie- oder akkubetriebenes Produkt aus unserem Sortiment entschieden haben, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Batterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder ihre Gesundheit schädigen können. Darin enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie zum Beispiel Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B.: Handel oder in kommunalen Recyclinghöfen oder in unserem Lager) unentgeltlich zurückgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränken, die der Vertreiber als Anbieter in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden die zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Cd: Batterie enthält Kadmium
Pb: Batterie enthält Blei
Die Batterien können nach dem Gebrauch bei uns Am Schützenhof 17, 58135 Hagen, im Handel oder bei den Recyclinghöfen der Kommune unentgeltlich zurückgegeben werden.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie als Endnutzer zur Rückgabe der Altbatterien gesetzlich verpflichtet sind.
Alle Batterien sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet.
Bei der Überschreitung bestimmter Grenzwerte sind sie zusätzlich gekennzeichnet mit den chemischen Zeichen der Metalle (Hg= Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, Cd= Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium, Pb= Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei).


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