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Kundenservice
Hallo!
Sie brauchen Hilfe? Keine Sorge, wir sind für Sie da.
Wie kann ich weiterhelfen?
Die SolarEdge Home Batterie-Niedervolt 9,7 kWh ist für den SolarEdge Home Hub-Wechselrichter konzipiert. Mit diesem Niedervoltspeicher bietet SolarEdge erstmals eine dreiphasige Speicher-Wechselrichter-Kombination aus einer Hand. Die Vorteile eines Speichers plus Wechselrichter aus demselben Haus sind maximale Leistung, maximaler Wirkungsgrad und ein kompetenter Ansprechpartner bei Fragen und Problemen.
Die SolarEdge Home Batterie-Niedervolt kann zwischen einem und fünf Batteriemodulen variiert werden, wodurch die Nettokapazität zwischen 4,85 kWh und 24,25 kWh wählbar ist. Für neuinstallierte Wechselrichter ab dem 01.01.2025 hat jedes Batteriemodul eine nutzbare Kapazität von 4,85 kWh (vorher 4,6 kWh). Dieses Paket enthält 2 Batteriemodule für eine Gesamtkapazität von 9,7 kWh.
Hinweis zum Lieferumfang: Verbindungskabel zum Wechselrichter sowie die Bodenplatte sind nicht enthalten und müssen separat aus dem Zubehör bestellt werden.
Für welchen Wechselrichter ist dieser Speicher gedacht?
Für den dreiphasigen SolarEdge Home Hub-Wechselrichter – erstmals eine dreiphasige Speicher-Wechselrichter-Kombination komplett aus dem Hause SolarEdge.
Wie viele Batteriemodule enthält dieses Paket?
Dieses Paket enthält 2 Batteriemodule mit einer Gesamtkapazität von 9,7 kWh.
Kann die Kapazität später erweitert werden?
Ja, das System ist zwischen 1 und 5 Batteriemodulen skalierbar, entsprechend einer Nettokapazität von 4,85 kWh bis 24,25 kWh.
Ist das Verbindungskabel zum Wechselrichter im Lieferumfang enthalten?
Nein, Verbindungskabel zum Wechselrichter sowie die Bodenplatte sind separat im Zubehör zu bestellen.
Wie erfolgt die Kommunikation zwischen den Komponenten?
Die Batteriemodule kommunizieren untereinander via RS485, mit dem Wechselrichter über CAN-Bus.
Sofern Sie sich für einen Batteriespeicher oder für ein batterie- oder akkubetriebenes Produkt aus unserem Sortiment entschieden haben, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Batterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder ihre Gesundheit schädigen können. Darin enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie zum Beispiel Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B.: Handel oder in kommunalen Recyclinghöfen oder in unserem Lager) unentgeltlich zurückgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränken, die der Vertreiber als Anbieter in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden die zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Cd: Batterie enthält Kadmium
Pb: Batterie enthält Blei
Die Batterien können nach dem Gebrauch bei uns in 58135 Hagen, im Handel oder bei den Recyclinghöfen der Kommune unentgeltlich zurückgegeben werden.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie als Endnutzer zur Rückgabe der Altbatterien gesetzlich verpflichtet sind.
Alle Batterien sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet.
Bei der Überschreitung bestimmter Grenzwerte sind sie zusätzlich gekennzeichnet mit den chemischen Zeichen der Metalle (Hg= Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, Cd= Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium, Pb= Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei).


Hallo!
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Wie kann ich weiterhelfen?
