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Kundenservice
Hallo!
Sie brauchen Hilfe? Keine Sorge, wir sind für Sie da.
Wie kann ich weiterhelfen kann?
Die SolarEdge Ladestation 22 kW ist die ideale Ergänzung für moderne PV-Anlagen und das SolarEdge Home System. Dank vollständiger Integration in die mySolarEdge-App ermöglicht sie komfortables Laden, intelligente Lade-Zeitpläne sowie PV-Überschussladen – jetzt auch per Software-Update. Die Wallbox eignet sich perfekt für private Haushalte und halböffentliche Bereiche, in denen eine zuverlässige, sichere und abrechnungsfähige Ladeinfrastruktur benötigt wird.
Der integrierte MID-Zähler erlaubt eine rechtssichere Abrechnung, z. B. mit dem Arbeitgeber. Mit RFID-Zugangskontrolle, robustem Gehäuse und fest angeschlagenem 6‑Meter-Ladekabel bietet die Wallbox maximale Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.
1. Kann die Wallbox PV-Überschussladen?
Ja, über die mySolarEdge-App ist PV-Überschussladen möglich. Das Feature wurde per Software-Update ergänzt.
2. Ist die Ladestation mit allen SolarEdge-Systemen kompatibel?
Sie ist vollständig in SolarEdge Home integrierbar und funktioniert optimal mit SolarEdge Wechselrichtern und dem Energiemanagement.
3. Kann ich die Ladeleistung selbst einstellen?
Ja, während der Installation lässt sich die Leistung über DIP-Schalter von 11 kW auf bis zu 22 kW anpassen.
4. Ist ein externer FI-Schalter notwendig?
Ein FI Typ A genügt, da die Wallbox eine integrierte 6 mA DC-Fehlerstromerkennung besitzt.
5. Kann ich Ladevorgänge für meinen Arbeitgeber abrechnen?
Ja, der integrierte MID-Zähler ermöglicht eine rechtssichere Abrechnung.
Die Installation, Inbetriebnahme und Leistungsanpassung (DIP-Schalter) dürfen ausschließlich durch einen qualifizierten Elektrofachbetrieb durchgeführt werden. Dies gewährleistet Sicherheit, normgerechte Installation und den Erhalt der Herstellergarantie.


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