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Kundenservice
Hallo!
Sie brauchen Hilfe? Keine Sorge, wir sind für Sie da.
Wie kann ich weiterhelfen kann?
Das EcoFlow STREAM 5000 ist das erste Balkonkraftwerk der neuen EcoFlow STREAM Serie – Heimenergie der Zukunft mit integriertem Wechselrichter, Batteriespeicher und bis zu 4 MPP-Trackern in einem Gerät. Mit einer Nennenergie von 5.024 Wh, einer AC-Ausgangsleistung von bis zu 3.000 W und einem Solareingang von bis zu 5.000 W (4 × 1.250 W) ist das System sowohl für die netzgekoppelte Eigenverbrauchsoptimierung als auch für den netzunabhängigen Betrieb ausgelegt. Der LiFePO4-Akku sorgt für eine hohe Sicherheit und Langlebigkeit, während die galvanisch getrennte Wechselrichtertopologie sowie die Schutzart IP65 den Einsatz auf Balkon, Terrasse oder im Außenbereich ermöglichen. Über WLAN und Bluetooth lässt sich das System bequem per EcoFlow App überwachen und steuern; bei niedrigen Temperaturen sorgt eine selbstheizende Batterie (Aktivierung ab ≤ 10 °C) für zuverlässigen Betrieb.
Wie viel Solarleistung kann angeschlossen werden?
Das STREAM 5000 verfügt über 4 MPP-Tracker mit je bis zu 1.250 W, insgesamt bis zu 5.000 W PV-Eingangsleistung.
Kann das System bei Stromausfall genutzt werden?
Ja, im netzunabhängigen Betrieb liefert das Gerät bis zu 3.000 W Ausgangsleistung; zusätzlich steht eine Bypass-Funktion zur Verfügung.
Ist das Gerät für den Außeneinsatz geeignet?
Ja, dank Schutzart IP65 und einem Betriebstemperaturbereich von -20 bis 55 °C ist das STREAM 5000 outdoor-tauglich.
Kann die Kapazität später erweitert werden?
Ja, das System lässt sich mit der EcoFlow STREAM Expansion Battery erweitern und laut Herstellerangaben zu einem Gesamtsystem mit bis zu 6 Hauptgeräten und maximal 90 kWh Speicherkapazität kombinieren.
Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Endnutzer sind gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Diese können Schadstoffe enthalten, die Umwelt und Gesundheit schädigen, enthalten jedoch auch wertvolle Rohstoffe.
Die Rückgabe ist unentgeltlich möglich, z. B. bei uns (58135 Hagen), im Handel oder bei kommunalen Sammelstellen. Die Rückgabe im Handel ist auf haushaltsübliche Mengen sowie Batterietypen beschränkt, die der Händler im Sortiment führt oder geführt hat.
Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist auf das Entsorgungsverbot hin. Bei Überschreitung gesetzlicher Grenzwerte sind Batterien zusätzlich mit folgenden chemischen Zeichen gekennzeichnet:
Alle Batteriespeicher sind entsprechend gekennzeichnet.












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