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Kundenservice
Hallo!
Sie brauchen Hilfe? Keine Sorge, wir sind für Sie da.
Wie kann ich weiterhelfen?
Der SMA Home Storage 9.8 ist ein Heimspeicher von SMA mit einer Nettokapazität von 9,8 kWh, bestehend aus 3 Batteriemodulen mit je 3,28 kWh. Jedes Batteriemodul hat ein eigenes Batteriemanagementsystem (BMS). Laut Produkttext ist dadurch eine Kapazitätserweiterung bis zu 2 Jahre nach der Inbetriebnahme möglich.
Der Speicher kann am Boden oder an der Wand montiert werden und hat die Schutzart IP65. Die Zellchemie ist LFP. Er ist mit dem SMA Sunny Tripower Smart Energy und dem SMA Sunny Boy Smart Energy kompatibel. Die Installation erfolgt laut Produkttext per Plug and Play und über die 360° App.
Wie viel Kapazität hat der SMA Home Storage 9.8?
Die Nettokapazität beträgt 9,8 kWh, verteilt auf 3 Batteriemodule mit je 3,28 kWh.
Mit welchen Wechselrichtern ist der Speicher kompatibel?
Laut Produkttext mit dem SMA Sunny Tripower Smart Energy und dem SMA Sunny Boy Smart Energy.
Kann ich die Kapazität erweitern?
Laut Produkttext ja, bis zu 2 Jahre nach der Inbetriebnahme. Mit dem Sunny Tripower Smart Energy sind 6,56 bis 16,4 kWh möglich, mit dem Sunny Boy Smart Energy 3,28 bis 13,12 kWh.
Wie wird der Speicher montiert?
Der Speicher kann am Boden oder an der Wand montiert werden. Eine Wandhalterung gehört laut Lieferumfang zum Zubehör. Das Gesamtgewicht beträgt 114 kg, ein Batteriemodul wiegt 38 kg.
Welche Schutzart und Zellchemie hat der Speicher?
Schutzart IP65, Zellchemie LFP.
Welche Garantie gibt es?
Laut Produkttext 10 Jahre Garantie bei Registrierung im Online Service Center innerhalb von 30 Tagen.
Sofern Sie sich für einen Batteriespeicher oder für ein batterie- oder akkubetriebenes Produkt aus unserem Sortiment entschieden haben, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Batterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder ihre Gesundheit schädigen können. Darin enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie zum Beispiel Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B.: Handel oder in kommunalen Recyclinghöfen oder in unserem Lager) unentgeltlich zurückgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränken, die der Vertreiber als Anbieter in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden die zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Cd: Batterie enthält Kadmium
Pb: Batterie enthält Blei
Die Batterien können nach dem Gebrauch bei uns in 58135 Hagen, im Handel oder bei den Recyclinghöfen der Kommune unentgeltlich zurückgegeben werden.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie als Endnutzer zur Rückgabe der Altbatterien gesetzlich verpflichtet sind.
Alle Batterien sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet.
Bei der Überschreitung bestimmter Grenzwerte sind sie zusätzlich gekennzeichnet mit den chemischen Zeichen der Metalle (Hg= Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, Cd= Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium, Pb= Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei).
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